Chỉ có một cách duy nhất để đăng nhập vào iPhone mà quên mật khẩu là reset lại thiết bị, tuy nhiên điều này sẽ làm mất đi dữ liệu cá nhân người dùng. Vì thế người sử dụng nên dùng iTunes để sao lưu dữ liệu trước khi đặt lại cài đặt gốc.
Sử dụng iTunes để backup dữ liệu và phục hồi
Bước 1: Tải iTunes về theo đường dẫn sau:
Bước 2: Kết nối iPhone với máy tính – Sau đó nhấn vào biểu tượng điện thoại hiển thị trên iTunes.
Bước 3: Nhấn vào sao lưu ngay bây giờ (phần mềm có thể yêu cầu bạn đăng nhập vào tài khoản iCloud nếu đây là lần đầu tiên người dùng thực hiện).
Khôi phục iPhone
Cách 1:
Ngay khi sao lưu xong, người dùng nhấp vào “Khôi phục điện thoại” để thiết bị tiến hành chạy lại cài đặt.
Sau khi quá trình khôi phục điện thoại hoàn tất, người dùng tiến hành kết nối lại vào iTunes và nhấp vào “Khôi phục bản sao lưu” để lấy lại dữ liệu cá nhân trước đó.
Cách 2:
Truy cập vào icloud.com/#find – Đăng nhập tài khoản iCloud.
Truy cập vào cài đặt trên trang web iCloud.
Chọn vào “Thiết bị của tôi” – Nhấn vào biểu tượng dấu “x” để tiến hành khôi phục lại điện thoại.
Sau khi quá trình khôi phục điện thoại hoàn tất, người dùng tiến hành kết nối lại vào iTunes và nhấp vào “Khôi phục bản sao lưu” để lấy lại dữ liệu cá nhân trước đó.
